Política de Privacidade e Proteção de Dados NN55

1. Informações que Coletamos

Para garantir o funcionamento adequado da plataforma e oferecer uma experiência segura, a NN55 coleta diferentes categorias de dados pessoais, tais como:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, documentos oficiais e endereço cadastrado.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e demais informações fornecidas para comunicação com o usuário.
• Dados Financeiros: Informações sobre métodos de pagamento, registro de depósitos, saques e histórico de transações.
• Dados de Utilização: Registros de apostas, preferências de jogos, atividades dentro da plataforma e histórico de navegação.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, cookies e dados relacionados ao dispositivo utilizado.

2. Para que Utilizamos seus Dados

As informações coletadas são tratadas exclusivamente para fins legítimos e operacionais, visando aprimorar os serviços disponibilizados pela NN55, incluindo:

• Processar apostas, depósitos e solicitações de saque com precisão e segurança.
• Confirmar identidade, combater fraudes e verificar se os critérios de idade e elegibilidade são atendidos.
• Prestar atendimento ao cliente de forma eficiente, personalizada e contínua.
• Otimizar o desempenho, a estabilidade e as funcionalidades da plataforma de apostas.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de compliance.
• Identificar, monitorar e reduzir riscos de atividades suspeitas ou ilegais.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

O compartilhamento de informações é realizado de forma limitada e controlada, somente quando necessário para o bom funcionamento da plataforma ou para cumprimento de exigências legais, incluindo:

• Fornecedores e Prestadores de Serviço: Empresas que atuam em processamento de pagamentos, hospedagem, segurança digital e infraestrutura tecnológica.
• Autoridades Competentes: Órgãos reguladores, fiscais ou judiciais, quando houver determinação legal ou solicitação oficial.
• Parceiros Autorizados: Somente mediante consentimento prévio e expresso do usuário, quando aplicável.
• Entidades de Jogo Responsável: Organizações que auxiliam na promoção de práticas de jogo seguro e responsável.

A NN55 não vende dados pessoais para fins de publicidade ou marketing sem a autorização clara do usuário.

4. Medidas de Segurança da Informação

Adotamos controles técnicos e administrativos rigorosos para preservar a integridade e confidencialidade dos dados, reduzindo riscos de acessos indevidos, perdas ou uso indevido, incluindo:

• Utilização de criptografia avançada (SSL/TLS) em áreas sensíveis da plataforma.
• Emprego de firewalls, sistemas de monitoramento e ferramentas de prevenção de intrusão.
• Políticas de acesso interno baseadas em perfis e níveis de permissão.
• Monitoramento contínuo de atividades para detecção de comportamentos anômalos.
• Rotinas periódicas de backup e planos de continuidade e recuperação de dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário e aperfeiçoar o desempenho do site. Essas tecnologias permitem:

• Manter sessões ativas e realizar autenticações com maior segurança.
• Guardar preferências de idioma, layout e outras escolhas do usuário.
• Produzir análises estatísticas de uso, tráfego e comportamento de navegação.
• Oferecer conteúdos, recomendações e promoções adequadas ao perfil do jogador.
• Identificar falhas, otimizar recursos e corrigir problemas técnicos.

6. Direitos do Titular de Dados

O usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, conta com diversos direitos garantidos pela legislação aplicável, entre eles:

• Direito de Acesso: Solicitar confirmação sobre o tratamento e obter cópia dos dados armazenados.
• Direito de Retificação: Corrigir, atualizar ou complementar dados incompletos ou incorretos.
• Direito de Exclusão: Pedir a eliminação de dados pessoais, respeitados os prazos legais e obrigações regulatórias.
• Direito de Portabilidade: Requisitar o fornecimento dos dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
• Direito de Oposição: Contestar determinadas formas de tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Os pedidos relacionados a esses direitos podem ser realizados por meio dos canais oficiais de atendimento da NN55.

7. Prazo de Retenção e Armazenamento

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais, incluindo:

• Atendimento a exigências legais, regulatórias e contratuais.
• Conclusão de operações financeiras e resolução de eventuais disputas.
• Execução de auditorias internas e reforço de controles de segurança.
• Colaboração com autoridades competentes quando requisitado.

Encerrados os prazos aplicáveis, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura e definitiva.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados ou armazenados em servidores localizados em outros países, principalmente em razão do uso de soluções tecnológicas globais, tais como:

• Serviços de computação em nuvem e armazenamento remoto.
• Prestadores internacionais de serviços de pagamento e processamento.
• Fornecedores especializados em segurança da informação com atuação global.
• Todas as transferências seguem padrões rigorosos de proteção e confidencialidade.

9. Uso Exclusivo por Maiores de Idade

Os serviços da NN55 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade e, caso seja identificado um cadastro irregular, a conta será bloqueada e os dados associados serão removidos, respeitadas as exigências legais.

10. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas leis, na tecnologia ou na operação da plataforma. Quando ocorrerem alterações relevantes, podemos informar os usuários por meio de:

• Mensagens enviadas para o e-mail cadastrado.
• Avisos ou banners exibidos na área logada do site.
• Atualização desta página, com indicação da nova data de vigência.

11. Contato para Questões de Privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso dos seus dados pessoais, poderá entrar em contato com a equipe responsável pela proteção de dados da NN55:

• Email: [email protected]
• Telefone: 0800 987 3488
• Endereço: Rua das Apostas, 123 – São Paulo, SP